Visualizando artigos com TAG 'chamado'

Agrupando tickets/chamado em looping Para agrupar ticket em loopng de uma maneura mais segura faç ao seguinte: Clique na aba de... Cancelando looping de ticket/chamado no servidor 1º) Identificar o looping 2º) Logar no painel WHM do LDC1 3º) No painel procure por... Cliente envia ticket mas não chega no Matrix Caso o cliente informa que enviou o ticekt e ele não chega no departametno (WHMCS) ele pode estar... Como gerar link para cliente abrir chamado direto no departamento Você pode gerar uma URL para enviar para o cliente e já cair no departamento, com alguns campos... Controle e lista de Span do WHMCS - Ticket/chamados Em alguns casos o WHMCS (Matrix) pode colocar um e-mail em span ou você mesmo pode fazer isso,... Criar ou Editar Reposta Predefinida para Ticket (Chamados) Para criar uma resposta predefinida no WHMCS (Matrix) vá no menu de Suporte > Respostas... Jivochat Telefone/Whatsapp: +55 11 4950-9094 Acessos e Downlodas WEB/Navegador:... Status dos tickets / chamados Open/Aberto: chamado novo ainda sem nenhuma interação com a equipe Answered/Respondido:... Ticket - O que verificar ao entrar no ticket Um ticket pode conter muitas informações além da mensagem enviada pelo cliente, por isso, é... Ticket/chamado - Como mover e atribuir Atenção Sempre que possível troque o título do tickt e deixe uma nota para o colaborador que seja... Utilizar respostas pre-definidas nos tickts (chamados) Dentro do WHMCS existe uma base para resposta prontas, o que pode lhe ajudar na agilidade de...
« Retornar

Faça login para acessar o chat